IMPORTANT NOTICE

‘There will be a new Independent Advocacy provider for Derby commencing 1st April 2025. Further details will be available next week. Accordingly, the submission of referrals will be temporarily paused until details of the new referral portal email address is finalised.

referrals@oneadvocacyderby.org – will not be actioning any referrals received from 5pm 21st March 2025. Please be reassured all referrals received will be actioned by the new provider. Details of the new service and contact points will be posted on the Citizens Advice Mid Mercia website shortly.

Мы обеспечиваем независимую защиту интересов любого уязвимого взрослого в возрасте 18 лет и старше, которому требуется поддержка, чтобы его голос был услышан при принятии важных решений, касающихся их жизни, или для преодоления проблем, влияющих на их здоровье, благополучие и предпочитаемый образ жизни. Это включает, но не ограничивается: 

• Предоставление индивидуальной независимой защиты в различных условиях;
• Дать людям возможность участвовать в принятии решений относительно их жизни, делая осознанный выбор, предоставляя им точную и доступную информацию;
• Поддерживать клиентов в выражении их собственных мыслей, желаний и чувств, где это возможно, или собирать достаточные доказательства, чтобы гарантировать, что этот человек находится в центре принятия наилучших решений, а его права соблюдаются;
• Поддерживайте связь и эффективно общайтесь с целым рядом специалистов в области здравоохранения и социальной защиты.

Любой орган может обратиться к специалисту по такой поддержке.