IMPORTANT NOTICE

‘There will be a new Independent Advocacy provider for Derby commencing 1st April 2025. Further details will be available next week. Accordingly, the submission of referrals will be temporarily paused until details of the new referral portal email address is finalised.

referrals@oneadvocacyderby.org – will not be actioning any referrals received from 5pm 21st March 2025. Please be reassured all referrals received will be actioned by the new provider. Details of the new service and contact points will be posted on the Citizens Advice Mid Mercia website shortly.

Dema ku biryar li ser çi cûre lênihêrîn û piştgiriyê têne girtin ku hûn hewce ne ku hûn jiyanek bi qasî tije bijîn, têne girtin, bi rastî girîng e ku hûn li navenda wan biryaran, wekî pisporê jiyana xwe, werin danîn. Dibe ku dijwar be ku hûn bi tevahî tevlê bibin (zehmetiyek girîng) heke we kesê / a ku bikare we piştgirî bike tune.

Dema ku ew amade dibin divê rayedarê herêmî di bin Qanûna Lênêrînê de talîmat bide parêzerekî serbixwe:

• Nirxandina hewcehiyên mezinan (da ku bibînin ka lênihêrîn û piştgiriyek ji mezinan re çi hewce dike);
• Nirxandina nêrevanek (ji bo dîtina ka kesê ku lênihêrîna kesek din peyda dike pêdivî bi piştgiriyê heye);
• Nirxandina hewcedariyên zarokek (ji bo dîtina zarokek ku mezin dibe dibe çi piştgirî hewce dike);
• Nexşeyek lênêrîn û piştgiriyê ji bo mezinan, an venêrînek li ser nexşeyek lênêrîn û piştgiriyê ya heyî;
• Lêpirsînek parastinê, an lêpirsînek mezinên parastinê, heke ew bawer dikin ku kesek di bin xeterê xerabkarî û / an paşguh kirinê de ye.

Parêzer dê:

• daxwaz, raman û hestên mirov fêr bibin;
• piştgiriya kes bikin ku raman, daxwaz û hestên xwe ragihîne;
• Kesê piştgirî bike ku biryaran bistîne û biryarên ku ji hêla rayedarên herêmî ve hatine girtin, dijber bike, heke ew ji kes tercîhên takekesî cuda ne.

Serlêdan ji hêla rayedarê herêmî ve têne kirin û di hin rewşan de, dikarin ji hêla kes an kesek ku lênihêrîna wan e ve werin kirin.